Política de privacidad

La seguridad de sus datos personales y de sus activos es nuestra máxima prioridad. Estamos plenamente comprometidos con su protección.

Minera Dexalis recopila y conserva datos esenciales para su actividad de trading. Los métodos utilizados para recopilar y almacenar estos datos se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Con el objetivo de asegurar la total transparencia respecto de nuestros procesos de recopilación y resguardo de sus datos personales:

Queremos asegurarnos de que comprendas cómo recopilamos y tratamos tus datos, para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para el tratamiento de datos en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos para entregarte información transparente y precisa sobre el uso de los datos. Tú tienes el control.

Siempre proporcionaremos información de forma oportuna cuando consideremos necesario informarle. La transparencia es esencial para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para responder cualquier consulta que tengas sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de {country}. Puedes contactarnos directamente en: info@minera-dexalis.com

• No efectuaremos ningún otro uso de los datos personales por nuestra parte, salvo lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para los siguientes fines, entre ellos asegurar el funcionamiento necesario de los servicios de {site_name} y la conexión de los miembros que operan con plataformas de negociación de terceros. También puede ser necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y servicios del sitio web, la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que estos datos sean necesarios para la prestación de funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le proporcionan a usted, como cliente.

Para ofrecer servicios de mayor calidad, adaptados a sus preferencias y necesidades, {site_name} utiliza datos personales.

• Con el objetivo de utilizar herramientas esenciales para proteger sus datos personales y resguardar sus derechos al respecto:

Puede contactarnos en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos cuando corresponda. Además, gestionamos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Ofrecemos este servicio y apoyo para que pueda ejercer de la mejor manera sus derechos de privacidad y control.

• Proteja su información personal:

Nuestros sistemas de seguridad son de la más alta calidad, con estándares y controles de nivel bancario. Si bien no es posible garantizar el 100 %, estamos comprometidos a actualizar de forma continua nuestros sistemas al nivel más alto posible y a reforzar permanentemente las medidas que tenemos implementadas.

Contamos con una política de privacidad clara y completa, además de sistemas de seguridad del más alto nivel.

1. ¿El alcance?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la divulgación de todos los datos vinculados a personas naturales.

Los términos de nuestra política abarcan a todas las personas naturales identificables o identificadas. En particular, comprende a cualquier persona natural que pueda ser, o ya haya sido, identificada en relación con datos que se nos han confiado, a los que tenemos acceso y/o que podemos combinar.

El tratamiento de datos, según lo establecido en la Política de Privacidad, se refiere específicamente al almacenamiento, la gestión y la organización de dichos datos personales.

No recopilamos ni intentamos obtener información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si detectamos a un usuario menor de 18 años o cualquier información relacionada con un menor de 18, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales indispensables para que pueda utilizar nuestros servicios. Cuando corresponda, también podremos solicitarle datos personales para acreditar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre su uso de nuestra plataforma y de los servicios de terceros asociados.

3. Usted no está obligado a entregar a la empresa sus datos personales.

Si bien no está obligado a entregarnos sus datos, optar por no proporcionarlos puede implicar restricciones en la prestación de nuestros servicios. Asimismo, su uso de nuestra plataforma podría quedar sujeto a limitaciones.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sí recopilamos información como la actividad específica de tu cuenta, junto con las direcciones IP de los usuarios y las fechas y horas de acceso. Para fines de mantenimiento, seguridad y servicios de soporte, conservamos los informes de errores del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En relación con la recopilación de datos personales, solo aceptamos y conservamos la información que usted consiente en proporcionarnos cuando se conecta, por nuestro intermedio, con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que usted ha compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, domicilio, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa requiere mis datos personales y es legal hacerlo?

La recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa se efectúan exclusivamente para los fines definidos en la Política. Todas estas prácticas cumplen con la legislación aplicable en {country}.

La empresa no gestionará, procesará ni transmitirá sus datos, salvo en cumplimiento de las leyes vigentes en {country}. A continuación, se especifican las bases legales aplicables:

• Usted ha aceptado el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa. Al enviar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Asimismo, ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una o más finalidades.
• Para mejorar nuestros servicios, presentar o defender reclamaciones legales y resguardar intereses legítimos, entre otros fines, podría ser necesario que la empresa almacene y trate sus datos personales.
• Para dar cumplimiento a las obligaciones legales, es necesario el tratamiento de datos.

Si necesita obtener más información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar, no dude en escribirnos por correo electrónico.

A continuación encontrará un listado de las finalidades específicas, junto con la base legal que permite el tratamiento de sus datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Con el fin de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, así como prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros.

Si así lo solicita, podremos compartir ciertos datos personales que usted nos haya proporcionado con servicios de terceros. En ese caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de la empresa correspondiente. Esto puede incluir diversas plataformas digitales de trading.

Para mejorar la atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus empresas afiliadas y socios comerciales.

Cuando la ley lo exija, o para resguardar los derechos y activos de la empresa, así como los de terceros vinculados, podemos revelar datos a las autoridades competentes de carácter legal o regulatorio.

En el contexto de una transacción comercial crítica, como la venta de la empresa, la búsqueda de inversión o la obtención de un préstamo, la información pertinente podrá compartirse de forma legal y apropiada. Esto también aplicará ante cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, de acuerdo con la ley.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Para fines de análisis del sitio web, y en colaboración con agencias de publicidad, se podrán utilizar cookies y otras tecnologías similares, conforme a la legislación vigente y a las prácticas habituales.

Las cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web, se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, tus preferencias y otros datos. Su propósito es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y tus preferencias, y ajustar en función de ello las ofertas de servicios para ti. Estas cookies también se utilizan para la analítica del sitio y la obtención de estadísticas para la planificación estratégica.

En términos generales, este sitio utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan solo durante su sesión de navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen en su navegador incluso después de finalizar una sesión. Estas permiten que el sitio lo reconozca como visitante recurrente y facilitan su uso del sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando corresponda, conforme a su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si deseas eliminar o bloquear la instalación de cookies, deberás hacerlo desde la configuración de tu navegador. Consulta los enlaces a continuación para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que algunas operaciones y funciones del sitio se ejecuten correctamente.

Aviso de seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán por el tiempo estrictamente necesario para las operaciones solicitadas, según se detalla en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse por más tiempo conforme a las leyes y normativas locales, así como a las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a petición suya y a su discreción, con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Al término de esos 12 meses y con su consentimiento, dichos datos se compartirán nuevamente por otros 12 meses.

Nuestras operaciones contemplan la revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si continúan siendo necesarios o no.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a otros países (distintos del suyo) y a organizaciones internacionales, utilizando protocolos de seguridad robustos. Aplicamos medidas y estándares de seguridad de la información al más alto nivel para proteger sus datos y garantizar su acceso a recursos y derechos legales en todos los casos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes gozan de protección de datos y salvaguardias.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción y competencia jurídicas de la UE, de acuerdo con los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se efectúa de conformidad con el artículo 46(2). Es un acuerdo legalmente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, la cual se realiza conforme a ellas. Puede acceder y consultar dichas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más información sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa ha implementado para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los Datos Personales

Los datos personales se protegen con medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, conforme a procedimientos reconocidos. Estos procedimientos son eficaces para evitar la destrucción de datos por hechos ilícitos o accidentales, así como la pérdida o la alteración de dicha información.

Aun cuando aplicamos el máximo cuidado y procedimientos alineados con los más altos estándares para la protección de datos y conforme a la ley, no es posible garantizar, en todas las circunstancias, que sus datos personales estarán libres de errores. Por ello, no podremos ser considerados responsables si los datos personales fueran divulgados o sufrieran daños de carácter incidental, intangible o consecuencial. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de esta naturaleza.

Ante requerimientos con carácter legal de autoridades reguladoras u otros organismos gubernamentales con facultades legales, podríamos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas entidades. Una vez que estos datos se entregan por mandato legal, no podemos controlar cómo dichas autoridades los tratan, almacenan o protegen.

Todo lo que se transmite a través de internet, incluida la información personal, implica cierto grado de riesgo de interceptación y no es completamente seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga presente que no son entidades afiliadas ni están bajo el control de la empresa, por lo que nuestra política de privacidad no se aplica a estos terceros. Estos cuentan con sus propios procedimientos y criterios para la recopilación y tratamiento de datos personales, y no asumimos responsabilidad por dichas actividades. Úselos a su propia discreción.

Revise siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio al visitar su sitio web, antes de proporcionar datos personales. Asegúrese de que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento se ajusten a sus preferencias y prioridades. Si decide compartir datos, hágalo directamente con el proveedor del servicio.

12. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web y de otros canales que correspondan. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web, y la política revisada entrará en vigencia inmediatamente tras su publicación, salvo que se señale lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene el control absoluto y la última palabra sobre el uso de todos y cada uno de sus datos personales, incluida la verificación de su exactitud, la corrección de errores y/o la facultad de eliminar o limitar, tanto en alcance como en naturaleza, cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante para ellos:

Sus datos personales están amparados por los derechos descritos en esta sección. Al enviar un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podrá ejercerlos de inmediato.

Acceda a sus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son correctos, usted puede acceder a ellos en cualquier momento. Todo dato personal suyo que esté siendo tratado es accesible para nosotros y, por ende, verificable.

En cualquier momento, puede solicitar sus datos personales para su verificación, y estos se entregarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de sus datos en tratamiento, además de la copia ya proporcionada, podrá cobrarse un cargo razonable.

Los derechos establecidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva la facultad de negar o restringir el acceso a datos personales cuando ello afecte los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación de datos

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, puede ser corregido por usted o por la Compañía para asegurar su adecuado tratamiento.

Derechos de supresión de datos

Usted tiene el pleno derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si han sido tratados sin su consentimiento o fuera del marco legal; 2) a petición suya, cuando desee que se eliminen y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento por nuestra parte, aun cuando sea legal y responda a nuestros derechos e intereses o los de un tercero; y 4) si la ley nos obliga a eliminarlos.

El derecho de supresión no aplica cuando existan obligaciones legales impuestas por la Unión Europea o por la legislación de cualquier Estado miembro. Asimismo, no procede cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando estime que estos contienen inexactitudes.

Si solicita limitar el uso de sus datos personales, los eliminaremos, salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado miembro lo impida. 2) con su consentimiento, si fuese necesario para ejercer o defender acciones legales. 3) para proteger los derechos de otra persona natural.

Derecho de portabilidad de los datos

Tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya proporcionado, siempre que haya otorgado su consentimiento por cualquier medio para su recopilación y su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Esto no afecta su derecho a solicitar la eliminación de sus datos. No procede cuando su ejercicio vulnere los derechos o libertades de otra persona natural.

Derecho de oposición al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos, o los de un tercero que actúe como proveedor de servicios, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir su cese. Esto no se aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos o para ejercer acciones legales. En estos casos, podemos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Puede exigir en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para ninguna actividad de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar el consentimiento

En cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que realizamos. Esta revocación no tiene efecto retroactivo respecto de los tratamientos efectuados antes de su revocación.

Si por cualquier motivo no queda conforme, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad legal, regulatoria o de supervisión competente.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades reguladoras y de supervisión para estos efectos. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo estime conveniente.

La Sección 13 describe las circunstancias en que sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados por las leyes de la Unión Europea o por las de sus Estados miembros.

Al recibir su solicitud respecto de sus datos personales y su tratamiento, le daremos acceso a la información solicitada, conforme a lo indicado en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta por dos meses, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de su petición. De ser necesario, le informaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos sin costo, salvo que ello contravenga la ley o las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar una solicitud cuando se considere infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de requerir acreditación adicional de identidad cuando exista alguna duda razonable respecto de quien realiza la solicitud de datos personales, con el fin de resguardar la seguridad y protección de los datos.